Wysyłka i zwroty

VERIPHASE wysyła kwalifikujące się zamówienia z terenu Unii Europejskiej na obsługiwane adresy we wszystkich 27 państwach członkowskich UE. Poniższe ceny wysyłki zawierają należny VAT i są potwierdzane podczas składania zamówienia.

Godzina graniczna wysyłki

Kwalifikujące się zamówienia na dostępne produkty, których płatność zostanie potwierdzona do 12:00 Europe/Rome w dniu roboczym, są wysyłane tego samego dnia roboczego. Zamówienia potwierdzone po godzinie granicznej, w weekend lub w dzień ustawowo wolny od pracy są wysyłane następnego dnia roboczego.

Standardowa wysyłka UE

€8.90 za przesyłkę z możliwością śledzenia, z szacowanym czasem dostawy 2–5 dni roboczych od wysyłki. Standardowa wysyłka jest bezpłatna, gdy kwalifikująca się wartość koszyka osiągnie 200 € po uwzględnieniu rabatów.

Ekspresowa wysyłka UE

€29.90 za przesyłkę z możliwością śledzenia, z szacowanym czasem dostawy 1–3 dni robocze od wysyłki. VERIPHASE automatycznie wybiera zgodnego przewoźnika ekspresowego. Dostępność przewoźnika i przewidywany czas dostawy zależą od adresu docelowego.

Obszar dostawy i szacowane terminy

Przesyłki wewnątrz UE nie podlegają należnościom celnym przywozowym ani importowemu VAT. Podczas składania zamówienia następuje potwierdzenie, czy podany adres jest obsługiwany; dostawa poza obsługiwany obszar UE nie jest oferowana. Terminy wysyłki i dostawy są szacunkowe, a nie gwarantowane.

Zwroty i refundacje

Po wysyłce nie oferujemy dobrowolnego przyjmowania zwrotów. Polityka ta nie wyłącza prawa do odstąpienia od umowy, zwrotu pieniędzy ani innych bezwzględnie obowiązujących praw mających zastosowanie do zakupu.

Produkty uszkodzone, błędnie dostarczone lub niezgodne z umową

Sprawdź przesyłkę przy odbiorze. Jeśli produkt jest uszkodzony, błędnie dostarczony lub nie odpowiada zamówieniu, skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia i numer partii fiolki oraz załączając zdjęcia produktu i opakowania. Prosimy o zgłoszenie problemu w ciągu 7 dni od dostawy, abyśmy mogli sprawnie zbadać sprawę; termin ten nie ogranicza żadnych praw ustawowych. Nie odsyłaj materiałów bez pisemnych instrukcji zwrotu. Jeśli VERIPHASE potwierdzi problem, zapewni wymianę lub zwrot pieniędzy, stosownie do sytuacji.

Wyłącznie do celów badawczych. Wszystkie produkty są laboratoryjnymi materiałami odniesienia dostarczanymi wyłącznie do badań in vitro. Nie są przeznaczone do stosowania u ludzi ani zwierząt, nie są produktami leczniczymi, żywnością, kosmetykami ani wyrobami medycznymi, a także nie są formułowane żadne twierdzenia medyczne ani terapeutyczne.