Wysyłka i zwroty

VERIPHASE wysyła kwalifikujące się zamówienia z terenu Unii Europejskiej na obsługiwane adresy we wszystkich 27 państwach członkowskich UE. Poniższe ceny wysyłki zawierają należny VAT i są potwierdzane podczas składania zamówienia.

Godzina graniczna wysyłki

Kwalifikujące się zamówienia na dostępne produkty, których płatność zostanie potwierdzona do 12:00 Europe/Rome w dniu roboczym, są wysyłane tego samego dnia roboczego. Zamówienia potwierdzone po godzinie granicznej, w weekend lub w dzień ustawowo wolny od pracy są wysyłane następnego dnia roboczego.

Standardowa wysyłka UE

8,90 € za przesyłkę z możliwością śledzenia, z szacowanym czasem dostawy 2–5 dni roboczych od wysyłki. Standardowa wysyłka jest bezpłatna, gdy kwalifikująca się wartość koszyka osiągnie 200 € po uwzględnieniu rabatów.

Ekspresowa wysyłka UE

29,90 € za przesyłkę z możliwością śledzenia, z szacowanym czasem dostawy 1–3 dni robocze od wysyłki. VERIPHASE automatycznie wybiera zgodnego przewoźnika ekspresowego. Dostępność przewoźnika i przewidywany czas dostawy zależą od adresu docelowego.

Obszar dostawy i szacowane terminy

Przesyłki wewnątrz UE nie podlegają należnościom celnym przywozowym ani importowemu VAT. Podczas składania zamówienia następuje potwierdzenie, czy podany adres jest obsługiwany; dostawa poza obsługiwany obszar UE nie jest oferowana. Terminy wysyłki i dostawy są szacunkowe, a nie gwarantowane.

Zwroty i refundacje

Ponieważ są to laboratoryjne materiały odniesienia, wszystkie transakcje sprzedaży są ostateczne po wysłaniu zamówienia. Po wysyłce nie przyjmujemy dobrowolnych zwrotów ani nie dokonujemy uznaniowych refundacji.

Produkty uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem

Sprawdź przesyłkę przy odbiorze. Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub nie odpowiada zamówieniu, skontaktuj się z obsługą klienta w ciągu 7 dni od dostawy i podaj numer zamówienia oraz numer partii fiolki, dołączając zdjęcia produktu i opakowania. Rozpatrzymy zgłoszenie i, w stosownych przypadkach, zapewnimy wymianę. Jeśli VERIPHASE potwierdzi dostarczenie niewłaściwego produktu, zależnie od okoliczności zapewni wymianę lub refundację. Nie odsyłaj materiału, dopóki obsługa klienta nie przekaże pisemnych instrukcji dotyczących zwrotu.

Wyłącznie do celów badawczych. Wszystkie produkty są laboratoryjnymi materiałami odniesienia dostarczanymi wyłącznie do badań in vitro. Nie są przeznaczone do stosowania u ludzi ani zwierząt, nie są produktami leczniczymi, żywnością, kosmetykami ani wyrobami medycznymi i nie formułuje się wobec nich żadnych oświadczeń medycznych ani terapeutycznych.

Aktualna polityka dostaw i zwrotów

Dostawa

Usługa: Standard EU
Miejsca docelowe: Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Republika Czeska, Niemcy, Dania, Estonia, Hiszpania, Finlandia, Francja, Grecja, Chorwacja, Węgry, Irlandia, Włochy, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Szwecja, Słowenia, Słowacja
Stawka: €8,90 · Bezpłatnie od €200,00
Wysyłka: Tego samego dnia roboczego dla kwalifikujących się zamówień potwierdzonych do 12:00 Europe/Rome; w przeciwnym razie następnego dnia roboczego.
Tranzyt: 2-5 dni roboczych
Usługa: Express EU · €29,90
Tranzyt: 1-3 dni robocze

Zwroty

Polityka: Zwroty niedozwolone