Verzending en retouren

VERIPHASE verzendt bestellingen die daarvoor in aanmerking komen vanuit de Europese Unie naar ondersteunde adressen in alle 27 EU-lidstaten. De onderstaande verzendprijzen zijn inclusief toepasselijke btw en worden bij het afrekenen bevestigd.

Uiterste verzendtijd

Bestellingen van voorradige producten die daarvoor in aanmerking komen en waarvan de betaling op een werkdag uiterlijk om 12:00 Europe/Rome is bevestigd, worden diezelfde werkdag verzonden. Bestellingen die na de uiterste tijd, in het weekend of op een feestdag worden bevestigd, worden de volgende werkdag verzonden.

Standaardverzending EU

€8.90 voor bezorging met tracking, naar schatting 2–5 werkdagen vanaf verzending. Standaardverzending is gratis vanaf een in aanmerking komende winkelwagenwaarde van €200 na kortingen.

Expressverzending EU

€29.90 voor bezorging met tracking, naar schatting 1–3 werkdagen vanaf verzending. VERIPHASE selecteert automatisch de geschikte expressvervoerder. Beschikbaarheid van de vervoerder en bezorgtermijnen zijn afhankelijk van het bestemmingsadres.

Servicegebied en termijnen

Voor zendingen binnen de EU zijn geen invoerrechten of invoer-btw verschuldigd. Bij het afrekenen wordt bevestigd of het ingevoerde adres wordt ondersteund; bezorging buiten het ondersteunde EU-servicegebied wordt niet aangeboden. Verzend- en bezorgtermijnen zijn schattingen en geen garanties.

Retourzendingen en terugbetalingen

Na verzending bieden wij geen vrijwillige retourmogelijkheid. Dit beleid sluit geen herroepingsrecht, recht op terugbetaling of ander dwingend recht uit dat op uw aankoop van toepassing is.

Beschadigde, verkeerde of niet-conforme artikelen

Controleer het pakket bij aflevering. Neem bij een beschadigd of verkeerd artikel, of een artikel dat niet overeenkomt met de bestelling, contact op met onze ondersteuning en vermeld het bestelnummer, voeg foto’s van het artikel en de verpakking toe en geef het lotnummer van de flacon op. Wij verzoeken u het probleem te melden binnen 7 dagen na bezorging zodat wij het snel kunnen onderzoeken; dit beperkt geen wettelijke rechten. Stuur geen materiaal terug zonder schriftelijke retourinstructies. Wanneer VERIPHASE het probleem bevestigt, zorgt het voor vervanging of terugbetaling, naargelang van toepassing.

Uitsluitend voor onderzoeksgebruik. Alle producten zijn laboratoriumreferentiematerialen die uitsluitend voor in-vitro-onderzoek worden geleverd. Ze zijn niet bestemd voor gebruik bij mensen of dieren, zijn geen geneesmiddelen, voedingsmiddelen, cosmetica of hulpmiddelen, en er worden geen medische of therapeutische claims gedaan.